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Valérie MIZET, 33 ans Assistante clientèle machines à sous/ Mécanicien

Valérie MIZET, Assistante clientèle machines à sous/ Mécanicien

Les Métiers Du Casino : Quel a été votre parcours avant de découvrir le métier d’assistant clientèle ?
Valérie MIZET: Eh bien… J’étais danseuse et professeur de danse ! .

MDC : Comment avez-vous découvert le métier d’assistant clientèle ?
VM : Un membre de ma famille travaillait déjà au Casino et m’en a parlé.

MDC : Comment avez-vous appris le métier d’assistant clientèle ?
VM : A l’époque, il n’y avait pas d’école de formation, donc ce sont les « anciens » qui m’ont appris le métier sur le tas. J’avais 25 ans.

MDC : Comment définiriez-vous votre métier d’assistant clientèle ?
VM : C’est un poste polyvalent qui permet d’accueillir et d’accompagner le client lors de son séjour au casino. Mon but c’est de le fidéliser pour qu’il revienne dans notre casino.

MDC : Comment décrirez-vous votre activité professionnelle ?
VM : C’est un métier agréable où on découvre des clients de différents milieux, différentes nationalités, différentes cultures mais ayant la même passion du divertissement et du jeu. C’est un métier plaisant, les clients viennent nous voir pour s’amuser !