Home :: Présentation :: Contact :: Médias :: ::
NEWSLETTER   

Actualités
Agenda
Vidéos
Reportages/Portraits
Fiches métiers
Questions / Réponses
Offres d'emploi
Carte des casinos
Catalogue
Documentations
Liens Utiles



VALETTE/ VALET DE PIED

valet 1. Le métier
Le valet de pied a pour rôle de s'assurer que le client se trouve confortablement installé à son poste de jeu et ne manque de rien(boissons, nourriture...). Il doit savoir reconnaître les clients, avoir une attitude cordiale et commerciale. Il doit pouvoir promouvoir les jeux, les différentes activités du casino, les opérations spéciales et manifestations commerciales.
Véritable moteur du casino en terme d'accueil, le valet de pied joue un rôle prépondérant dans l'organisation d'un établissement de jeux.

2. Les conditions de travail
Le métier de valet de pied s'exerce en salle des jeux traditionnels et/en salle des machines à sous.
A temps plein ou à temps partiel, le valet de pied travaille aux horaires d’ouverture du casino au public.
L’amplitude horaire peut être de 10h00 à 05h00 du matin. Les horaires varient en fonction de la saison et de la taille du casino.

3.Les qualités requises
LES PRE-REQUIS
* Être âgé(e) au minimum de 18 ans
* Avoir un casier judiciaire vierge

AVEC OU SANS DIPLOME
Aucun niveau d'études minimum n'est requis, le critère primordial étant la motivation.
Cette formation s'adresse donc à tous et toutes qu'ils (elles) soient à la recherche d'une orientation ou en reconversion professionnelle.

LES QUALITES
* Avoir une présentation soignée et une discrétion absolue
* Être rigoureux, soigné et avoir un goût prononcé pour la propreté
* Être doté d’une bonne mémoire
* Pouvoir tenir la position debout prolongée
* Avoir un bon sens de l'observation, savoir repérer un client désirant de l'aide
* Être d’une nature calme et posée
* Avoir un langage châtié, savoir parler correctement et sans accent excessif et exagéré
* Avoir une attitude commerciale en toute circonstance et être aimable
* Être polyvalent et flexible aux exigences des clients et de la direction

4. Les formations
La formation peut se faire en interne dans un casino ou dans un centre de formation indépendant. D'une durée idéale de 12 semaines, ces formations sont basées sur la pratique.


5. Reportage
Arnaud, 26 ans, Valet de pied en Belgique

Bonjour Arnaud, en quoi consiste votre métier ?
On pourrait dire que je suis l’homme de confiance des joueurs du casino. Je suis constamment près des tables avec eux, je les accueille, j’anticipe leurs besoins et je leur rends des services. Et je rends aussi des services aux employés de jeux.

Qu’est-ce qui vous plaît dans ce métier ?
Je n’ai que 26 ans et j’ai commencé ce service il y a un an, et déjà une relation de confiance s’est instaurée entre les joueurs et moi. J’aime l’ambiance des casinos et rendre service, alors ce métier est parfait pour moi !

Quelles qualités sont nécessaires pour bien faire votre travail ?
Sans hésiter : la discrétion et l’honnêteté. Je suis la personne qui accueille et reconnaît les joueurs, les guide à leur table préférée, sait ce qu’ils désirent boire, va chercher leurs clés de voiture, et plaisante avec eux ! Nous avons parfois des conversations amicales sur des sujets variés !

Pour terminer comment avez-vous découvert ce métier ?
En accompagnant un soir des amis qui voulaient jouer au Poker dans un casino, j’ai été frappé par l’ambiance générale. J’ai compris que je voulais faire partie de ce monde. J’ai alors regardé les différents métiers possibles, et c’est celui de Valet de pied qui m’a séduit.




Retour aux fiches métiers