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OPÉRATRICE / OPÉRATEUR DE VIDEOSURVEILLANCE

operateur 1. Le métier
L'opérateur de vidéosurveillance est en charge de la surveillance du casino dans son intégralité.
Il doit contrôler tous les accès au casino, les allers et venues des clients et des employés.
Il surveille le bon déroulement des parties aux jeux traditionnels et aux machines à sous.
L�opérateur de vidéosurveillance a en charge de contrôler tout ce qui est lié directement et indirectement à la sécurité d'un établissement de jeux.

2. Les conditions de travail
Le métier d�opérateur de vidéosurveillance s'exerce au sein d�un casino ou d�un établissement de jeux. Pour des raisons d�organisation ou de rationalisation, la salle de vidéosurveillance peut être désolidarisée du casino.
A temps plein ou à temps partiel, l�opérateur de vidéosurveillance travaille 24 heures sur 24 heures.

3.Les qualités requises
LES PRE-REQUIS
* Être âgé(e) au minimum de 18 ans
* Avoir un casier judiciaire vierge

AVEC OU SANS DIPLOME
Aucun niveau d'études minimum n'est requis, le critère primordial étant la motivation.
Cette formation s'adresse donc à tous et toutes qu'ils (elles) soient à la recherche d'une orientation ou en reconversion professionnelle.

LES QUALITES
* Être rigoureux, soigné et avoir un goût prononcé pour l’ordre
* Avoir une bonne vue et une bonne ouïe
* Avoir le souci du détail, être doté d’une bonne mémoire et savoir anticiper par l’observation
* Être à l’aise avec l’utilisation des outils informatiques
* Être d’une nature calme, posée et discrète
* Avoir un langage châtié et savoir s’exprimer clairement
* Être polyvalent et flexible aux exigences de la direction

4. Les formations
La formation peut se faire en interne dans un casino ou dans un centre de formation indépendant. D'une durée idéale de 24 semaines, ces formations sont basées sur la pratique.


5. Reportage
José, 35 ans opérateur vidéo en Bretagne

Bonjour José, comment devenir opérateur de surveillance. Comment l’apprendre ?
Normalement, les opérateurs de surveillance débutants sont recrutés en interne. En général, il s’agit d’anciens croupiers ou employés machines à sous. Moi, j’étais croupier, puis j’ai souhaité me reconvertir.
La formation est effectuée directement au sein du casino

Quelles qualités doit avoir un d’opérateur vidéosurveillance?
Sens de l’observation, rigueur, réactif, curiosité, honnêté, fiabilité et objectivité,

Selon vous quelles sont les compétences d’un excellent opérateur de vidéo-surveillance ?
- Il faut être une personne très motivée qui peut travailler dans un environnement à haute pression.
- Posséder des compétences de communication excellentes, tant orales qu'écrites (nous écrivons beaucoup de rapports)
- Pouvoir organiser et prioriser les tâches telles qu’elles se présentent.
- Pouvoir interpréter les limites d'une loi et conseiller des décideurs en conséquence.
- Posséder la capacité de prendre des décisions rapidement.

Dans vos tâches quotidiennes, vous devez écrire beaucoup de rapports, est-ce fastidieux ?
Nous écrivons un rapport pour chaque présence ou action « non-ordinaire » qui se passent sous nos yeux. L'écriture d'un rapport contient tous les faits : il doit être concis, précis et impartial.. Comme ces rapports peuvent permettre d’améliorer les procédures il est important qu’on sache faire un compte rendu réaliste et véridique. Il faut donc beaucoup de rigueur.



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